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                納加環保2018年度業務技能考核標準

                時間:2019-01-19 發布者:admin

                  納加環保2018年度業務技能考核標準。1月11日,陜西納加環保生物科技有限公司年度業務技能大考核、大比拼,在公司總部的室內空氣污染治理體驗中心展開??己瞬扇±碚撝R和實物、實例現場操作的方式,重點考察除甲醛工程師的專項業務技能和綜合操作技能知識。

                  

                  室內空氣污染治理體驗中心

                  本次業務技能大考核、大比拼的開展,聚集了公司各職能部門領導,尤其是工程部的除醛能手們,全員齊聚公司,有機會將這一年的學習成果、經驗累積,以實操的形式展現在公司各部門同事的面前,為部門及個人的榮譽展開比拼,在展示他們過硬的專業技能和良好的精神面貌,搏得了大家的好評的同時,更為來年的除甲醛業務夯實基礎。

                  張工宣講考核注意事項

                  首先,納加總部張工宣講了此次業務技能大考核的主要流程,對此次主要考核的事項做了說明,明確了考核評分規則。

                  按照公司的施工規范流程,本次實操考核從施工員進入施工現場、與客戶溝通、正式施工、施工后交代注意事項等方面進行。優秀的除甲醛工程師需全面要具備以下五個方面的知識和技能。

                  第一部分熟知我公司除甲醛系列產品詳情、除醛原理、具體使用方法;

                  第二部分除甲醛工程師應知應會除甲醛理論知識;

                  第三部分獨立完成具體除甲醛施工過程。

                  第四部分除甲醛工程師要掌握的基本知識和應變、處理事情的方法。

                  第五部分除甲醛工程師禮儀禮貌。

                  “大家好,我是納加環保的除甲醛工程師XX,今天由我為您家做除甲醛治理服務……”隨著熱情有禮的自我介紹,各位除甲醛工程師們,開始了除甲醛治理服務的實操比拼。

                  除醛能手們演示治理前的準備工作

                  除醛能手在做除醛治理演示

                  除醛能手在做除醛治理演示

                  除醛能手正在回答模擬客戶提問

                  從到達客戶家中后,如何與客戶禮貌溝通?如何介紹自己和此次服務?到征得客戶同意后,具體如何施工?施工中有哪些注意事項?每個除甲醛步驟用到何種產品?每種產品的除醛原理及操作方法是什么?期間如有客戶提問,該如何滿意解答客戶提問?最后,在治理完成后如何與客戶交接現場?如何交代注意事項?甚至離開前,施工人員有沒有帶走此次施工產生的空盒、空瓶等廢棄物品,也是此次考核細節之一。

                  張工對每位除醛能手做了點評

                  最后,張工對此次的業務技能考核做了總結,肯定了每位除醛工程師,在外出施工過程中,嚴格按照公司施工規范執行操作的精神,也對一些容易忽略的細節做了進一步強調,特別對各位除醛工程師們失誤的地方,做了詳細講解和糾正。

                  張工在考核完成時指出一些失誤之處

                  此次業務技能大考核的舉辦,是實施公司人才強企戰略,加大人才培訓和教育培訓工作力度的具體實踐。本次考核在進一步提升公司施工人員技術水平,從禮儀、基礎理論素養和技能水平等多方面加大培養力度方面,有重要的實際意義。更是公司培養高素質除醛人才隊伍,為企業選拔、發現、激勵優秀人才的重要平臺。


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